La Subsecretaria de Recursos Humanos invita al personal de la Administración Pública Provincial y Municipios de la Provincia de Formosa a participar de la V EDICIÓN DEL CURSO DE "AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA GESTIÓN", organizado por el Consejo Federal de la Función Pública (COFEFUP)
La Subsecretaria de Recursos Humanos invita al personal de la Administración Pública Provincial y Municipios de la Provincia de Formosa a participar de la V EDICIÓN DEL CURSO DE "AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA GESTIÓN", organizado por el Consejo Federal de la Función Pública (COFEFUP)
La actividad se desarrollará en la modalidad ON LINE en la plataforma del PROCAE (https://procae.sgp.gov.ar) y tendrá una duración de cinco semanas (del 6 de septiembre al 10 de octubre 2011).
La pre-inscripción será del 12 al 21 de agosto de 2011.
El PROGRAMA está organizado en dos módulos que se dividen a su vez en dos unidades.
MÓDULO 1:
A) Introducción a la gestión de la calidad
B) Gestión de calidad en el sector público
MÓDULO 2
A) Autoevaluación y modelo
B) Guía de autoevaluación
La subsecretaria solicita que los interesados que se pre-inscriben remitan la misma a los siguientes correos: cursosadistancia@formosa.gob.ar direcciondecapacitacion@formosa.gob.ar . Como así también información o consultas.
PROGRAMA
MÓDULO 1
A) INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
- ¿Qué entendemos por Calidad?
- ¿Cómo se ha originado este nuevo sistema de gestión?
- ¿Qué entendemos por una "Cultura de la Calidad"?
- ¿Cuáles son los conceptos básicos de la gestión de Calidad?
- ¿Qué entendemos por "Modelo de Gestión de la Calidad"?
- ¿Cuáles son las herramientas de la Gestión de Calidad?
- ¿Cuál es la postura de la República Argentina Argentina en los temas de Calidad?
B) GESTIÓN DE CALIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO
- ¿Cuál es el primer paso hacia una Gestión de Calidad en el Sector Público?
- ¿Qué beneficios comporta la implementación de una Gestión de Calidad en el Sector
Público?
- ¿Qué medidas se pueden tomar para abordar al tema?
- ¿Cuál es la metodología más apropiada?
- ¿Cuál es la herramienta estratégica más importante para aplicar en todo el proceso?
- ¿Qué organismos del sector público iniciaron el camino de una Gestión de Calidad?
MÓDULO 2
A) AUTOEVALUACIÓN Y MODELO
- ¿Cómo realizar una autoevaluación de la gestión de manera sistemática y objetiva?
- ¿Cuáles son los criterios que propone el Premio Nacional a la Calidad?
- ¿Cuáles son los pasos del proceso de implantación de la Calidad?
B) GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN
- ¿Qué elementos componen una Guía de Autoevaluación?
- ¿Cuáles son los pasos para la aplicación de la Guía de Autoevaluación?
- ¿Cuáles son nuestras recomendaciones?
La actividad se desarrollará en la modalidad ON LINE en la plataforma del PROCAE (https://procae.sgp.gov.ar) y tendrá una duración de cinco semanas (del 6 de septiembre al 10 de octubre 2011).
La pre-inscripción será del 12 al 21 de agosto de 2011.
El PROGRAMA está organizado en dos módulos que se dividen a su vez en dos unidades.
MÓDULO 1:
A) Introducción a la gestión de la calidad
B) Gestión de calidad en el sector público
MÓDULO 2
A) Autoevaluación y modelo
B) Guía de autoevaluación
La subsecretaria solicita que los interesados que se pre-inscriben remitan la misma a los siguientes correos: cursosadistancia@formosa.gob.ar direcciondecapacitacion@formosa.gob.ar . Como así también información o consultas.
PROGRAMA
MÓDULO 1
A) INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
- ¿Qué entendemos por Calidad?
- ¿Cómo se ha originado este nuevo sistema de gestión?
- ¿Qué entendemos por una "Cultura de la Calidad"?
- ¿Cuáles son los conceptos básicos de la gestión de Calidad?
- ¿Qué entendemos por "Modelo de Gestión de la Calidad"?
- ¿Cuáles son las herramientas de la Gestión de Calidad?
- ¿Cuál es la postura de la República Argentina Argentina en los temas de Calidad?
B) GESTIÓN DE CALIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO
- ¿Cuál es el primer paso hacia una Gestión de Calidad en el Sector Público?
- ¿Qué beneficios comporta la implementación de una Gestión de Calidad en el Sector
Público?
- ¿Qué medidas se pueden tomar para abordar al tema?
- ¿Cuál es la metodología más apropiada?
- ¿Cuál es la herramienta estratégica más importante para aplicar en todo el proceso?
- ¿Qué organismos del sector público iniciaron el camino de una Gestión de Calidad?
MÓDULO 2
A) AUTOEVALUACIÓN Y MODELO
- ¿Cómo realizar una autoevaluación de la gestión de manera sistemática y objetiva?
- ¿Cuáles son los criterios que propone el Premio Nacional a la Calidad?
- ¿Cuáles son los pasos del proceso de implantación de la Calidad?
B) GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN
- ¿Qué elementos componen una Guía de Autoevaluación?
- ¿Cuáles son los pasos para la aplicación de la Guía de Autoevaluación?
- ¿Cuáles son nuestras recomendaciones?